よくあるご質問 |
Q. 「かかりつけ医」としてどのような相談ができますか？
A. 体調不良や慢性疾患の管理はもちろん、健康診断の結果に対するご相談、何科を受診すべきか迷う症状、介護保険の申請に関するアドバイスなど、健康に関する「最初の窓口」として幅広く承ります。
Q. 他の病院にかかっていますが、受診しても大丈夫ですか？
A. はい、もちろんです。その際は、現在服用されているお薬との飲み合わせを確認するため、必ず「お薬手帳」をお持ちください。必要に応じて、現在お掛かりの医療機関と連携して診療を行います。
Q. 紹介状がなくても受診できますか？
A. はい、受診いただけます。当院での診察の結果、より精密な検査や入院が必要と判断した場合には、適切な高度医療機関（連携病院）への紹介状を速やかに作成いたします。
お支払い・手続きについて
Q. マイナンバーカードは保険証として使えますか？
A. はい、お使いいただけます。当院はオンライン資格確認システムを導入しており、マイナ保険証を利用することで、過去の受診歴や薬剤情報を活用した、より精度の高い診療が可能になります。
Q. 診療費の明細書はもらえますか？
A. はい。当院では医療の透明性を高めるため、算定した項目が詳しく記載された明細書を無料で発行しております。会計時に領収書と共にお受け取りください。
Q. 領収書の再発行はできますか？
A. 領収書は税務上、原則として再発行ができません。大切に保管をお願いいたします。代わりに「支払い証明書」の発行は可能ですが、別途手数料を頂戴する場合がございますので受付にてご相談ください。
薬・処方について
Q. 処方箋を「一般名（成分名）」で出すのはなぜですか？
A. 近年、医薬品の供給が不安定になるケースが増えています。特定のメーカー名ではなく「成分名」で処方（一般名処方）することで、調剤薬局で在庫のあるお薬をスムーズに受け取ることができ、患者様の待ち時間短縮や経済的負担の軽減につながるためです。
Q. ジェネリック医薬品（後発医薬品）をお願いできますか？
A. はい、当院では後発医薬品の使用を推進しています。ご希望の場合は、診察時に医師、または受付へお気軽にお申し出ください。